Mitarbeiter Auftragssachbearbeitung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Zuverlässig bearbeiten Sie die auf verschiedenen Kanälen, u. a. E-Mail, Web, EDI, Telefon und Fax, eingegangenen Kundenaufträge – inklusive korrekter Auftrags und Rechnungserstellung.
- Im Zuge der Auftragsabwicklung agieren Sie als kompetenter Ansprechpartner für Kunden, Vertriebler sowie interne Fachabteilungen und haben alle kundenindividuellen Vereinbarungen im Blick.
- Ebenso professionell arbeiten Sie mit unseren Transportpartnern im Land- und Luftverkehr zusammen.
- Mit Umsicht und Organisationsgeschick koordinieren Sie den Versand unserer Fertig- und Handelswaren und terminieren Abruf-, Dauer- und Rückstandsaufträge.
- Unter Einhaltung der transportspezifischen Vorschriften für die Gefahrgutdeklaration und ausfuhr-konforme Dokumentation erstellen Sie alle notwendigen Versanddokumente.
- Darüber hinaus bearbeiten Sie Kundenreklamationen und erstellen Rechnungskorrekturen – auf Ihre kundenorientierte Arbeitsweise ist dabei stets Verlass.
Wir wachsen weiter – verstärken Sie uns ab sofort in Vollzeit als
Das zeichnet Sie aus:
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, z. B. zum Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), und konnten bereits erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln – auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen.
- In jedem Fall gehen Sie routiniert mit MS Office und EDV-Systemen wie zum Beispiel EDI, SAGE 100 Warenwirtschaft und Atlas um.
- Generell punkten Sie mit Kommunikationsstärke und einer hohen Dienstleistungsorientierung und runden Ihr Profil durch fließendes Deutsch und gutes Englisch ab.
- Sowohl eigenständig als auch in interdisziplinären Teams überzeugen Sie mit einer prozessorientierten Arbeitsweise und behalten auch in zeitkritischen Situationen einen kühlen Kopf.
Das bieten wir Ihnen:
- Spannende Aufgaben: ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und eigenverantwortliches Arbeiten
- Fortschrittliches Umfeld: zukunftssicherer, moderner Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich gut aufgestellten, dynamischen Unternehmen
- Unternehmenskultur: kompetente, aufgeschlossene und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen, in einer familiär geprägten Atmosphäre
- Faire Regelungen: unbefristete Anstellung mit individueller Einarbeitungsphase und einer attraktiven Vergütung
